Zombie Pop! サポート
iOS / Android 共通のお問い合わせ窓口です。
Zombie Pop!をご利用いただきありがとうございます。不具合やご意見は、下記メールアドレスへご連絡ください。
お問い合わせ時にお知らせください
- ご利用の版：iOS / Android
- 端末のメーカー・機種名（iPhone、Pixel、Galaxyなど）
- OSのバージョン（iOS / Android）
- アプリのバージョン（アプリ内の「設定」で確認できます）
- 発生した日時・操作・画面、表示されたエラーメッセージ
- 広告についてのお問い合わせの場合：復活広告／結果画面広告のどちらか
スクリーンショットを添付する場合は、個人情報が写っていないかご確認ください。パスワードや決済情報は送らないでください。
プレイ記録を削除する
アプリ内の「設定」→「記録をリセット」から、ハイスコアや怪物図鑑などのプレイ記録を削除できます。
削除後は元に戻せません。BGM・効果音・振動などの設定とは別に、プレイ記録だけをリセットします。
端末間・OS間の引き継ぎ
iOS版とAndroid版の記録は別々です。アプリ独自のクラウド保存、端末間の同期、OSをまたぐ引き継ぎには対応していません。
広告のプライバシー設定
対象地域で設定変更が必要な場合、「設定」画面に広告のプライバシー設定ボタンが表示されます。
iOSとAndroidでは、OS側の広告に関する設定項目や表示が異なります。広告を読み込めない場合でも、通常プレイやゲームを終了する操作は利用できます。